رابط بازرسی

نام و نام خانوادگی:مرتضی زاهدی گل
مدرک:کارشناس ارشد مدیریت محیط زیست
تلفن داخلی: 5425
مستقیم:05632395425
ایمیل: zahedy@bums.ac.ir


منشور اخلاقی:
کارکنان این واحد خود را متعهد به خدمت صادقانه به مراجعین دانسته، کرامت انسانی آنها را ارج نهاده و جلب رضایت الهی در چار چوب مقررات اداری را وظیفه شرعی خود می دانند به حکم آیه های:
«...و لاتقف ما لیس لک به علم...» (سوره اسراء آیه 36)
«...اِن بعض الظن اِثم...» (سوره حجرات آیه 12)
پرهیز از هرگونه ایجادجو،شایعه سازی،تهمت، غیبت و...شفاف سازی و تلاش درجهت احقاق حقوق مراجعین وتقویت ارزشهای اخلاقی،اسلامی و اجتماعی درمحیط کار را وظیفه قانونی خودمیدانیم.امانتداری و رازداری و حفظ اسرار ارباب رجوع رابرخود واجب میدانیم.انتقال تجربیات و ارائه اطلاعات درجهت انجام خدمات بهینه به همکاران،برقراری توازن و اعتدال متناسب فعالیت در محیط کار و زندگی خانوادگی،استفاده قانونی و درست از اختیارات و قدرت سازمانی و رعایت دقیق قوانین ومقررات،ایجاد فضای صمیمانه درجهت اعتماد متقابل مراجعین و کارکنان،پرهیز از هرگونه مظاهر فساد اداری از قبیل سفارش،هدیه غیر متعارف و وجه نقدو جلوگیری از آن ،خودداری از تسلیم مدارک و اسناد به اشخاص غیر مربوط ،حسن رفتار و برخورد مناسب با ارباب رجوع و همکاران و پرهیز از تبعیض و رعایت عدالت و انصاف در برخورد با شاکیان و متشاکیان مراجعه کننده و ارائه راهنمایی و اطلاعات لازم به مراجعین بمنظور سهولت انجام امور آنان و توجه به درخواستهای معقول و قانونی مراجعین و تلاش درجهت برآورده نمودن آنها را از وظایف خود می دانیم.

شرح وظایف

  • انجام بازدیدهای دوره از مراکز تحت پوشش وگزارش به ریاست محترم دانشگاه ومدیریت مدیریت محترم بازرسی ،ارزیابی عملکرد وپاسخگویی به شکایات دانشگاه
  • دریافت شکایات تلفنی ، حضوری و مکتوب مردم (مراجعین ) از واحدها
  • بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی
  • پیگیری و اخذ نظریات و پیشنهادهای واحدهای تخصصی در ارتباط با شکایات واصله به منظور رسیدگی و اعلام پاسخ به شاکیان
  • جمع بندی شکایات در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات و ارائه گزارش به مدیریت محترم بازرسی ،ارزیابی عملکرد وپاسخگویی به شکایات دانشگاه
  • انجام نظارت بر طرح تکریم ارباب رجوع
تاریخ به روز رسانی:
1401/04/21
تعداد بازدید:
3001
امتیازدهی
میانگین امتیازها:2 تعداد کل امتیازها:6
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی
کد امنیت
كليه حقوق اين وب سايت متعلق به دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني بيرجند مي باشد.
Powered by DorsaPortal