بازرسي

نام و نام خانوادگي:مرتضي زاهدي گل
مدرك:كارشناس ارشد مديريت محيط زيست
تلفن داخلي: 5425
مستقيم:05632395425
ايميل: zahedy@bums.ac.ir


منشور اخلاقي:
كاركنان اين واحد خود را متعهد به خدمت صادقانه به مراجعين دانسته، كرامت انساني آنها را ارج نهاده و جلب رضايت الهي در چار چوب مقررات اداري را وظيفه شرعي خود مي دانند به حكم آيه هاي:
«...و لاتقف ما ليس لك به علم...» (سوره اسراء آيه 36)
«...اِن بعض الظن اِثم...» (سوره حجرات آيه 12)
پرهيز از هرگونه ايجادجو،شايعه سازي،تهمت، غيبت و...شفاف سازي و تلاش درجهت احقاق حقوق مراجعين وتقويت ارزشهاي اخلاقي،اسلامي و اجتماعي درمحيط كار را وظيفه قانوني خودميدانيم.امانتداري و رازداري و حفظ اسرار ارباب رجوع رابرخود واجب ميدانيم.انتقال تجربيات و ارائه اطلاعات درجهت انجام خدمات بهينه به همكاران،برقراري توازن و اعتدال متناسب فعاليت در محيط كار و زندگي خانوادگي،استفاده قانوني و درست از اختيارات و قدرت سازماني و رعايت دقيق قوانين ومقررات،ايجاد فضاي صميمانه درجهت اعتماد متقابل مراجعين و كاركنان،پرهيز از هرگونه مظاهر فساد اداري از قبيل سفارش،هديه غير متعارف و وجه نقدو جلوگيري از آن ،خودداري از تسليم مدارك و اسناد به اشخاص غير مربوط ،حسن رفتار و برخورد مناسب با ارباب رجوع و همكاران و پرهيز از تبعيض و رعايت عدالت و انصاف در برخورد با شاكيان و متشاكيان مراجعه كننده و ارائه راهنمايي و اطلاعات لازم به مراجعين بمنظور سهولت انجام امور آنان و توجه به درخواستهاي معقول و قانوني مراجعين و تلاش درجهت برآورده نمودن آنها را از وظايف خود مي دانيم.

شرح وظايف

  • انجام بازديدهاي دوره از مراكز تحت پوشش وگزارش به رياست محترم دانشگاه ومديريت مديريت محترم بازرسي ،ارزيابي عملكرد وپاسخگويي به شكايات دانشگاه
  • دريافت شكايات تلفني ، حضوري و مكتوب مردم (مراجعين ) از واحدها
  • بررسي و تحقيق پيرامون صحت و سقم موضوع شكايات و پيگيري تا اخذ نتيجه نهايي به منظور پاسخگويي به شاكي
  • پيگيري و اخذ نظريات و پيشنهادهاي واحدهاي تخصصي در ارتباط با شكايات واصله به منظور رسيدگي و اعلام پاسخ به شاكيان
  • جمع بندي شكايات در مقاطع سه ماهه و تجزيه و تحليل علل بروز شكايات و ارائه گزارش به مديريت محترم بازرسي ،ارزيابي عملكرد وپاسخگويي به شكايات دانشگاه
  • انجام نظارت بر طرح تكريم ارباب رجوع
تاریخ به روز رسانی:
1398/10/14
تعداد بازدید:
1432
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
خواندن کد امنیتی تغییر کد امنیتی
کد امنیت
کلیه حقوق این وب سایت متعلق به دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی بیرجند می باشد.      آخرین بروزرسانی:1399/06/24
Powered by DorsaPortal