بازرسي

رابط بازرسي


نام و نام خانوادگي:مرتضي زاهدي گل
مدرك:كارشناس ارشد مديريت محيط زيست
تلفن داخلي: 5425
مستقيم:05632395425
فاكس: 05632445672
ايميل: zahedy@bums.ac.ir

منشور اخلاقي:
كاركنان اين واحد خود را متعهد به خدمت صادقانه به مراجعين دانسته، كرامت انساني آنها را ارج نهاده و جلب رضايت الهي در چار چوب مقررات اداري را وظيفه شرعي خود مي دانند به حكم آيه هاي:
«...و لاتقف ما ليس لك به علم...» (سوره اسراء آيه 36)
«...اِن بعض الظن اِثم...» (سوره حجرات آيه 12)
پرهيز از هرگونه ايجادجو،شايعه سازي،تهمت، غيبت و...شفاف سازي و تلاش درجهت احقاق حقوق مراجعين وتقويت ارزشهاي اخلاقي،اسلامي و اجتماعي درمحيط كار را وظيفه قانوني خودميدانيم.امانتداري و رازداري و حفظ اسرار ارباب رجوع رابرخود واجب ميدانيم.انتقال تجربيات و ارائه اطلاعات درجهت انجام خدمات بهينه به همكاران،برقراري توازن و اعتدال متناسب فعاليت در محيط كار و زندگي خانوادگي،استفاده قانوني و درست از اختيارات و قدرت سازماني و رعايت دقيق قوانين ومقررات،ايجاد فضاي صميمانه درجهت اعتماد متقابل مراجعين و كاركنان،پرهيز از هرگونه مظاهر فساد اداري از قبيل سفارش،هديه غير متعارف و وجه نقدو جلوگيري از آن ،خودداري از تسليم مدارك و اسناد به اشخاص غير مربوط ،حسن رفتار و برخورد مناسب با ارباب رجوع و همكاران و پرهيز از تبعيض و رعايت عدالت و انصاف در برخورد با شاكيان و متشاكيان مراجعه كننده و ارائه راهنمايي و اطلاعات لازم به مراجعين بمنظور سهولت انجام امور آنان و توجه به درخواستهاي معقول و قانوني مراجعين و تلاش درجهت برآورده نمودن آنها را از وظايف خود مي دانيم.

شرح وظايف

  • انجام بازديدهاي دوره از مراكز تحت پوشش وگزارش به رياست محترم دانشگاه ومديريت مديريت محترم بازرسي ،ارزيابي عملكرد وپاسخگويي به شكايات دانشگاه
  • دريافت شكايات تلفني ، حضوري و مكتوب مردم (مراجعين ) از واحدها
  • بررسي و تحقيق پيرامون صحت و سقم موضوع شكايات و پيگيري تا اخذ نتيجه نهايي به منظور پاسخگويي به شاكي
  • پيگيري و اخذ نظريات و پيشنهادهاي واحدهاي تخصصي در ارتباط با شكايات واصله به منظور رسيدگي و اعلام پاسخ به شاكيان
  • جمع بندي شكايات در مقاطع سه ماهه و تجزيه و تحليل علل بروز شكايات و ارائه گزارش به مديريت محترم بازرسي ،ارزيابي عملكرد وپاسخگويي به شكايات دانشگاه
  • انجام نظارت بر طرح تكريم ارباب رجوع
تاریخ به روز رسانی:
1398/05/12
تعداد بازدید:
531
امتیازدهی
میانگین امتیازها:0 تعداد کل امتیازها:0
مشاهده نظرات (تعداد نظرات 0)

ارسال نظرات
نام
آدرس پست الکترونیکی شما
شماره تلفن
توضیحات
تغییر کد امنیتی
کد امنیت
كليه حقوق اين وب سايت متعلق به دانشگاه علوم پزشكي و خدمات بهداشتي درماني بيرجند مي باشد.
Powered by DorsaPortal